Tillbaka

Vanliga frågor

0 Search results for your query " "
På PIT Packaging kan du beställa snabbt, tydligt och enkelt i bara några steg: handla, varukorg, adressinformation, betalningssätt, kontrollera, betala. 1: Handla Välj en produkt. Välj färg och mått och ange önskad mängd. Du kan nu lägga till din produkt i shoppingvagnen. 2: Varukorg Kontrollera att din beställning är korrekt och fullständig. Du kan antingen fortsätta handla för att lägga till mer i din varukorg eller så kan du gå direkt till att fylla i din adressinformation. 3: Adressinformation Ange din fakturaadress och kontaktinformation. Du kan också välja en annan leveransadress. 4: Betalningssätt Välj den betalningsmetod du föredrar. 5. Kontrollera Innan du betalar får du en ny chans att se din beställning så att du kan kontrollera allt. På detta sätt vet du att allt är 100% korrekt innan du går vidare till betalningen. 6: Betala Du överförs nu till betalningsmiljön för den valda betalningsmetoden och du kan slutföra betalningen. När betalningen har slutförts kommer ordern att släppas. Du kommer att få en orderbekräftelse / faktura via e-post. Vi behandlar sedan din beställning och levererar till dig inom den bekräftade leveranstiden.
Om du vill beställa en mängd som är större än prisstegen på hemsidan kan du naturligtvis kontakta oss om detta via kontaktformuläret .
Nej tyvärr, när din beställning är klar och släppt, packas och skickas den omedelbart. Innan din beställning är packad är det givetvis möjligt att avbryta den. Har du beställt fel eller vill du ändra något? Vänligen kontakta oss omedelbart på telefonnummer 0031 10 747 0053.
Trots vårt mycket stora sortiment kan det hända att en artikel är slutsåld. Men du kommer säkert att hitta ett bra alternativ hos oss om du fortsätter titta.
Gratis frakt vid beställning över 1.350 kronor. Vid beställningar under 1.350 kronor är fraktavgiften 230 kronor (inklusive moms).
Alla priser inkluderar 25% moms. Momsen redovisas i ordersammanställningen och i kassan innan du bekräftar köpet och specifieras även på orderbekräftelsen/fakturan.
Ju mer du beställer, desto lägre blir ditt pris per artikel. Eftersom våra priser är uppbyggda i en prisstege får du mer rabatt när du beställer en kvantitet i en högre ring. Denna rabatt räknas direkt in i ditt pris .

Du kan välja mellan följande betalningsmetoder:

- Kreditkort: VISA / Mastercard / American Express
- Swish
- Banköverföring (förskottsbetalning)
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay


Nedan förklaras betalningsmetoderna mer i detalj:

Om du väljer betalningsmetoden kortbetalning, hanteras din betalning omedelbart online inom säkra miljö. När din betalning har slutförts får du omedelbart ett e-postmeddelande för att bekräfta att din beställning har släppts.
Om du väljer att betala med Swish behandlas processen snabbt och säkert via din smartphone. Ange det mobilnummer som är kopplat till ditt Swish-konto i kassan vid slutförandet av köpet. Därefter får du en omedelbar avisering i din Swish-app för att godkänna betalningen med Mobilt BankID.

Så snart din betalning har slutförts framgångsrikt i appen, får du omedelbart ett e-postmeddelande med orderbekräftelse/faktura och din beställning kommer att behandlas.

Om du väljer betalningsmetoden ”banköverföring (förskottsbetalning via digital faktura)” kan du överföra beloppet vid ett senare tillfälle från ditt bankkonto till vår betalningsleverantörs bankkonto. Om du inte har tillgång till betalningsalternativ online är denna betalningsmetod den mest lämpliga för dig.

Du får två separata e-postmeddelanden:

  • Från PIT Packaging, med orderbekräftelsen/fakturan som PDF-fil.
  • Från betalningsleverantören, med betalningsinstruktionerna.

Du kan skriva ut dessa e-postmeddelanden eller vidarebefordra dem till din ekonomiavdelning så att betalningen kan genomföras.

Tiden det tar för banköverföringen att genomföras kan påverka leveranstiden. Så snart din betalning har mottagits kommer du omedelbart att få ett e-postmeddelande som bekräftar att din beställning har frisläppts.

Om du väljer betalningsmetoden PayPal, hanteras din betalning omedelbart online med kreditkort i din säkra PayPal-miljö med ditt eget login. När din betalning har genomförts inom PayPal, får du omedelbart ett e-postmeddelande för att bekräfta att din beställning har släppts.
Om du väljer Apple Pay som betalningsmetod behandlas din betalning omedelbart online via din Apple Wallet i Apple Pays säkra och personliga miljö. När betalningen har genomförts får du omedelbart ett e-postmeddelande med orderbekräftelsen/fakturan, och din beställning frisläpps.
Om du väljer Google Pay som betalningsmetod behandlas din betalning omedelbart online via din Google Wallet i Google Pays säkra och personliga miljö. När betalningen har genomförts får du omedelbart ett e-postmeddelande med orderbekräftelsen/fakturan, och din beställning frisläpps.
Nej, vi stöder inte detta. Vårt företag är baserat i Nederländerna och därför är vi inte skyldiga att arbeta via Peppol eller någon annan e-faktureringsplattform. Detsamma gäller för dig som kund: eftersom vi är en nederländsk leverantör kan du göra beställningar direkt hos oss utan någon skyldighet att beställningen eller betalningen ska behandlas via Peppol eller något annat e-faktureringssystem.

Du kan göra din beställning online och välja den betalningsmetod som bäst passar dina behov. Om det inte är möjligt för dig att beställa online kan du naturligtvis också skicka din inköpsorder till vår kundtjänst via e-post. I samtliga fall kommer du att få en juridiskt giltig faktura via e-post i PDF-format. Denna faktura uppfyller alla krav för både privata inköp och företagsinköp.
Du får alltid en faktura där vi redovisar alla uppgifter som krävs för din bokföring, inklusive moms betald, vårt organisationsnummer,Momsregistreringsnummer, IBAN-nummer och BIC-kod.
Leveranstiden för din beställning är beroende av det valda leveransalternativet och tiden du gjorde beställningen. Den faktiska leveranstiden kommer alltid att visas i din kundvagn och markeras med grön text.
 
Vi har stängt följande datum:
  • Fredag 25.12.2026 – Juldagen
  • Fredag 01.01.2027 – Nyårsdagen
Beställningar som görs kring dessa datum kommer att behandlas med en anpassad leveranstid
Din beställning levereras i person av chaufför. Om ingen är närvarande får du ett "ingen hemma" -meddelande så att du kan ordna en ny leverans med fraktföretaget, eller så du kan hämta beställningen från närmaste post- eller utlämningsställe.
Naturligtvis, kan PIT Packaging få din beställning levererad till en annan adress: innan du går vidare till betalning ombeds du om leveransadressen.
Tyvärr är det inte möjligt för dig att hämta din beställning hos oss.
Om du beställer olika produkter är det möjligt att de levereras separat I olika kollin.
Vi har webshoppar i flera länder. Du kan beställa online direkt för leverans till ett av följande länder:
Vill du få din beställning levererad till ett annat land? Då är du välkommen att kontakta oss för möjligheterna.
När din beställning har behandlats får du ett e-postmeddelande med spårnummer- och spårlänken från transportören. Detta låter dig spåra leveransen av ditt paket.
Kundnöjdhet är mycket viktig för PIT Packaging. Men ibland kan det hända att du inte blir helt nöjd med de artiklar du köpt. Du kan därför returnera din beställning inom 14 dagar efter leverans. Följ i så fall alltid returprocessen nedan:

1) Returnera om möjligt artiklarna i originalförpackningen till nedanstående adress:
PIT Packaging
Beverwaardseweg 101
3077 GK – Rotterdam
Nederländerna
 
2) Inkludera alltid det ifyllda returformuläret i förpackningen. Vi har skickat returformuläret till dig tillsammans med din beställningsbekräftelse eller faktura via e-post. Utan ifyllt returformulär kan vi inte behandla returen.

När vi har mottagit din retur utfärdar vi en kreditnota och återbetalar motsvarande belopp inom 14 dagar. Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som du använde vid köpet.

Om du returnerar hela beställningen krediterar vi 100 % av fakturabeloppet.
Om du returnerar en del av beställningen krediterar vi enbart värdet av de returnerade artiklarna.

Du står för kostnaderna och risken i samband med returförsändelsen. Om vi emellertid begick ett misstag eller om det är något fel på artiklarna står vi för returkostnaderna. Kontakta oss i sådana fall i förväg för att diskutera tillgängliga alternativ.

Returprocessen gäller endast standardprodukter och inte för specialtillverkade produkter eller tryckta och/eller adresserade kuvert.
Vår kundtjänst är tillgänglig via telefon under kontorstid på 0031 10 747 0053. Utanför kontorstid kan du alltid ställa din fråga via e-post. För detta, använd kontaktformuläret eller skicka ett e-postmeddelande till info@pitpackaging.se
Trots alla våra ansträngningar för att ge dig bästa möjliga service och produkter kan det vara möjligt att du har ett klagomål. Om du har ett klagomål ber vi dig att informera oss så goot du kan via e-post och förklara vad ditt klagomål. Våra kundtjänstmedarbetare kommer att kontakta dig så snart som möjligt för att hitta bästa möjliga lösning. Maila eventuella klagomål till: info@pitpackaging.se. Om du föredrar kontakt via telefon, kan du också ringa oss: 0031 10 747 0053. Efter mottagandet av ditt klagomål får du vår bekräftelse. Vi kommer att svara på ditt klagomål så snart som möjligt efter mottagandet. Om det tar mer tid kommer vi självfallet informera dig om detta.
Frågor besvaras under arbetsdagar inom 24 timmar. Frågor som ställs på fredagar efter 17:00 eller under helgen kommer att besvaras nästa arbetsdag.
Ja. Vi levererar till både företag och privatkunder. Så du kan beställa kuvert från oss för ditt företag och även för privat bruk.
Inte alla kuvert / förpackningar går in genom en brevlåda. Större föremål ska skickas som ett postpaket och är paketet för litet kan det ibland inte levereras. Så ta alltid hänsyn till villkoren för leverans till brevlådor inom Sverige. Om du är osäker kan du be om ett gratis prov så att du kan testa kuvertet och tjockleken: be om ett gratis prov
PIT Packaging säkerställer att din information behandlas konfidentiellt och att den inte delas med tredje part såvida detta inte är nödvändigt för att leverera din beställning.
Du hittar de allmänna villkoren längst ner på webbplatsen.
Nedan hittar du de mest populära standardstorlekarna och tillhörande dimensioner.

 
  • B4: 250 x 353 mm
  • B5: 176 x 250 mm
  • B6: 125 x 176 mm
 
  • C3: 324 x 458 mm
  • C4: 229 x 324 mm
  • C5: 162 x 229 mm
  • C5 / 6: 114 x 229 mm
  • C6: 114 x 162 mm
  • C6 / 5: 114 x 224 mm
  • C7: 81 x 113 mm
  • C7 / 6: 81 x 162 mm
 
  • EA3: 312 x 441 mm
  • EA3 / 2: 156 x 441 mm
  • EA4: 220 x 312 mm
  • EA4 / 2: 115 x 312 mm
  • EA5: 156 x 220 mm
  • EA5 / 6 110 x 220 mm
  • EA6: 110 x 156 mm
  • EA7: 78 x 110 mm
 
  • EB4: 262 x 371 mm
  • EB4 / 2: 131 x 371 mm
  • EB5: 185 x 262 mm
  • EB6: 131 x 185 mm
  • EB7: 92 x 131 mm
  • EB8: 65 x 92 mm
 
  • E4: 280 x 400 mm
  • EC4: 240 x 340 mm
  • EC4 / 2: 120 x 340 mm
  • EC5: 170 x 240 mm
  • EC6: 120 x 170 mm
  • EC7: 85 x 120 mm

Via denna länk kan du se urvalet tillgängligt efter storlek: alla kuvertstorlekar
Om du vill skicka ett A4-ark, broschyr eller magasin, använd ett kuvert i storlek C4: 229 x 324 mm. Har du en broschyr som är något tjockare? Använd då ett A4 + eller större kuvert. Ett A4 som är vikt över bredden blir ett A5 och passar in i ett kuvert på 162 x 229 mm. Ett A4 vikt i tre passar i ett DL-kuvert i storlek 110 x 220 mm. Ett A5 som är vikt över bredden blir ett A6 och passar in i ett kuvert på 114 x 162 mm. Gratulationskort passar ofta perfekt i ett fyrkantigt 170 x 170 eller 165 x 165 mm kuvert.
Papperskvalitet 75 gm2 80 gm2 90 gm2 100 gm2 110 gm2 120 gm2 140 gm2 160 gm2 200 gm2 Storlek C6 114 x 162 mm 3,56 3,82 4,28 4,75 5,23 5,70 6,65 C6/5 114 x 224 mm 4,77 5,08 5,72 6,35 6,99 7,62 8,89 C5/6 114 x 229 mm 4,84 5,22 5,81 6,45 7,10 7,74 9,03 10,32 12,90 C5 162 x 229 mm 6,86 7,32 7,88 8,75 9,63 10,50 12,25 14,00 17,50 C4 229 x 324 mm 14,80 16,65 18,50 20,35 22,25 27,75 29,60 37,00 B6 176 x 125 mm 4,60 5,12 5,68 6,25 6,82 7,95 B5 176 x 250 mm 8,68 9,77 10,85 11,94 12,80 15,19 B4 250 x 353 mm 17,40 19,58 21,75 23,93 26,10 30,45 34,80 43,50 220 x 220 mm 9,15 9,80 11,03 12,25 13,48 14,70 17,15